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A Kalola é uma loja multimarcas: os produtos são de marcas parceiras, e marcas e embalagens pertencem aos respectivos fabricantes. Fazemos o possível para manter fotos, descrições, preços e disponibilidade corretos, mas eles podem mudar sem aviso. Se um produto ficar indisponível após a compra, avisamos você e devolvemos o valor pago.

O pagamento é processado pelo Mercado Pago, com cartão de crédito e demais meios disponíveis no checkout. O pedido é confirmado após a aprovação do pagamento. Em caso de recusa, cancelamento ou contestação, o pedido é cancelado automaticamente.

O valor e o prazo de entrega são calculados no checkout a partir do seu CEP. Após o envio, o código de rastreio fica disponível em “Minha conta”. A Kalola não se responsabiliza por atrasos causados pela transportadora, mas acompanha o pedido com você até a entrega.

As regras de troca, devolução e reembolso estão na nossa Política de Trocas e Reembolsos, que faz parte destes termos.

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