Política de Privacidade

A controladora dos dados pessoais coletados neste site é BORGES OLIVEIRA LTDA, CNPJ 47.280.172/0001-20, com endereço em Rua João Eugênio Carvalho, 97 — Jardim das Monções, Taubaté/SP, CEP 12050-610. Esta política segue a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

Para processar seu pedido, coletamos: nome, e-mail, telefone, CPF e endereço de entrega (CEP, rua, número, complemento, bairro, cidade e UF). Também registramos os produtos comprados, o valor do pedido e o andamento da entrega. Dados de pagamento (como número do cartão) são informados diretamente ao Mercado Pago e não passam pelos nossos sistemas.

Usamos seus dados para: processar e entregar seus pedidos; emitir nota fiscal; enviar atualizações de status por e-mail (confirmação, envio, rastreio); atender solicitações de suporte, troca e reembolso; e cumprir obrigações fiscais e legais. Com o seu consentimento, também podemos enviar novidades da loja — você pode sair da lista a qualquer momento.

Compartilhamos o mínimo necessário com os parceiros que viabilizam sua compra: Mercado Pago (pagamento), transportadoras (entrega) e nosso sistema de gestão (emissão de nota fiscal e controle de pedidos). Não vendemos nem alugamos seus dados.

Seus dados ficam armazenados em ambiente seguro, com acesso restrito. Guardamos as informações pelo tempo exigido pela legislação fiscal e consumerista; depois disso, são eliminadas.

Pela LGPD, você pode solicitar a confirmação, o acesso, a correção, a portabilidade ou a exclusão dos seus dados, além de revogar consentimentos. Para exercer qualquer direito, escreva para social@kalolacosmetics.com.br ou chame no WhatsApp (12) 98133-3359. Respondemos em até 1 dia útil.

Usamos cookies estritamente necessários para o funcionamento da loja (como manter sua sacola e sua sessão de login). Não usamos cookies de publicidade de terceiros.